Na Somfy, queremos ser e continuar a ser o seu parceiro de eleição na viagem em que irá explorar e experienciar as soluções Smart Home e produtos ou serviços relacionados. Valorizamos a confiança que deposita em nós e estamos empenhados na total transparência sobre a forma como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais. Reconhecemos a sua necessidade de um controlo razoável sobre os seus dados pessoais; desta forma comprometemo-nos a implementar mecanismos, procedimentos e políticas que garantam a confidencialidade, integridade e segurança dos seus dados pessoais durante todo o seu ciclo de vida.
O Grupo Somfy nomeou um Responsável pela Proteção de Dados (RPD), o qual irá garantir que as nossas atividades são realizadas em conformidade com as legislações aplicáveis.
Para quaisquer questões acerca desta Política, para exercer os seus direitos ou para apresentar uma reclamação, contacte o nosso RPD (independentemente da entidade da Somfy com quem esteve em contacto):
Somfy Activités SA
50 avenue du Nouveau Monde
74300 Cluses, França
+33 4 5096 7000
dpo@somfy.com
Esta Política de Privacidade (“Política”) informa-o sobre o que pode esperar quando recolhemos e usamos dados pessoais, i.e.:
Pedimos-lhe que examine cuidadosamente a nossa Política e que se familiarize com o seu conteúdo.
Esta Política aplica-se ao utilizador quando pretender visitar as nossas páginas web, quando interagir connosco tendo por objetivo estabelecer uma relação comercial, através da nossa relação comercial, quando usar a tecnologia por nós disponibilizada ou quando se ligar a determinadas plataformas, aplicações ou outras soluções que possamos fornecer ou disponibilizar.
Esta Política não se aplica a funcionários da Somfy, nem a candidatos a um emprego que possam ser referidos nesta política de privacidade na nossa página Carreiras.
A entidade legal responsável pelos seus dados pessoais recolhidos é a entidade que determina como, quando e porquê é necessário recolher e usar os seus dados pessoais (“Controlador de Dados”).
A identidade do Controlador de Dados vai depender de quem é o utilizador:
Para quaisquer outros indivíduos, com exceção dos funcionários que trabalham nas instalações da Somfy, o Controlador de Dados é a entidade legal que gere a sua relação comercial com a Somfy. Esta informação encontra-se no contrato realizado com a Somfy ou pode ser obtida através da pessoa de contacto habitual na Somfy.
Os dados pessoais referem-se aos dados que lhe podem ser atribuídos pessoalmente.
Recolhemos dados pessoais diretamente através do utilizador (a), mas também indiretamente através de outras fontes (b), por exemplo quando faz pesquisas nas páginas web da Somfy, ou quando subscreve as nossas notícias nos meios sociais.
Independentemente de recolhermos os seus dados pessoais de forma direta ou indireta, comprometemo-nos a processar apenas os dados pessoais adequados, relevantes e necessários para cumprir o objetivo para os quais foram recolhidos.
Podemos recolher e utilizar os dados pessoais fornecidos pelo utilizador durante as suas interações connosco.
Estes podem incluir:
Também recolhemos informações fornecidas pelo utilizador quando realizar transações connosco, quando subscrever qualquer um dos nossos serviços, quando preencher formulários de contacto ou quando criar contas em qualquer uma das nossas páginas web, quando entrar em contacto com os nossos clientes ou equipas de relações com os meios de comunicação social, durante feiras ou outros eventos em que participe.
Os dados recolhidos nestes casos podem incluir (para além dos dados referidos acima):
Outras informações recolhidas quando usar os nossos produtos e aplicações relacionadas, que podem incluir:
Podemos processar os seguintes dados pessoais atribuídos ao utilizador como visitante a quaisquer instalações de uma entidade do Grupo Somfy:
Também recolhemos indiretamente informações sobre o utilizador, por exemplo quando faz pesquisas nas páginas web da Somfy, ou quando subscreve as nossas notícias nos meios de comunicação social.
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Também recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais com o seu consentimento. Isto inclui os dados que decide fornecer ao configurar uma conta nossa, ou em resposta a um pedido específico que nos comunique, e.g. para:
Autorizar a permissão para o processamento dos seus dados nestas circunstâncias é opcional. No entanto, se não existir esta autorização será, na maior parte dos casos, impossível entregar parte ou todos os serviços que subscrever.
Ocasionalmente, recolhemos ou processamos os seus dados em conformidade com os requisitos legais ou regulamentares.
Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.
Apenas partilhamos os seus dados pessoais de acordo com esta Política, e portanto sobretudo com os nossos funcionários nos diferentes departamentos e, possivelmente, com outras entidades do Grupo Somfy, apenas para os seguintes fins: gestão de clientes, administração central das relações com clientes e fornecedores, e para a simplificação das operações comerciais da Somfy. Esta partilha dos dados pessoais é realizada com base no interesse legítimo do Grupo Somfy para administrar as suas relações contratuais do Grupo Somfy e para manter uma estrutura comercial eficaz.
Quando partilhamos dados com terceiros tal como estabelecido nesta Política (e.g. para envios, transações financeiras, serviços de software), garantimos que esses terceiros fornecem garantias de que vão implementar medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a conformidade com as legislações de proteção de dados aplicáveis.
Colocamos em prática várias medidas técnicas e organizacionais para garantir que os seus dados pessoais estão seguros e para protegê-los de destruição, perda, alteração ou acesso ilegais.
A nossa equipa, agentes ou empresas subcontratadas que vão processar os seus dados pessoais assinaram um acordo de confidencialidade, ou estão vinculados a uma obrigatoriedade de confidencialidade, ou estão ao abrigo de uma obrigação estatutária adequada de confidencialidade.
Também impomos obrigações de segurança rigorosas a quaisquer fornecedores de serviços de terceiros que controlem os seus dados pessoais em conformidade com esta Política.
Conservamos os seus dados pessoais enquanto for necessário para os fins mencionados acima.
No entanto, podemos conservar alguns dos seus dados pessoais para o cumprimento das legislações e regulamentações aplicáveis (e.g. para fins fiscais e de auditoria) e em conformidade com as nossas regras de conservação de dados internas.
Quando já não for necessário conservar os dados que ainda o identificam, iremos eliminá-los, anonimizá-los ou agregá-los de forma a que já não o identifiquem como pessoa singular.
Armazenamos e processamos os seus dados pessoais sobretudo em servidores localizados na UE/EEE ou na Suíça.
No entanto, operamos como uma empresa global e confiamos nos fornecedores de serviços internacionais para apoiar as nossas soluções globais. Os seus dados pessoais podem ser transferidos para outro país para além do país onde reside.
Pode contactar-nos através do nosso RPD para exercer os seus direitos sobre os seus dados pessoais que recolhemos ou utilizamos.
Os seus direitos incluem o:
A data desta Política foi estabelecida antes do parágrafo introdutório acima. Podemos modificar esta Política em qualquer momento sem aviso, exceto se tais modificações contiverem alterações substanciais que possam afetar os direitos individuais de acordo com as legislações de proteção e privacidade de dados aplicáveis, situação em que será notificado de tais alterações através de um aviso destacado no início da presente Política.